PTC Global Support

Programmi di supporto e maintenance efficaci

Benvenuti nell'era del supporto intelligente e connesso

Valore garantito

Il supporto offerto da PTC Global Support non si limita a garantire semplicemente l'operatività della vostra azienda, ma è focalizzato nel garantirvi l'ottimizzazione delle prestazioni e la massima produttività,. Controllo dei costi e dei rischi i nostri obiettivi per per accelerare e consolidare i vantaggi di chi usa le soluzioni PTC

Il supporto è scaduto?



Soluzioni di Supporto

Pacchetti di supporto diversi per andare incontro alle vostre specifiche esigenze

Ogni giorno i clienti come voi ci confermano quanto i nostri servizi di supporto li abbiano aiutati a raggiungere i loro obiettivi.

I Pacchetti di supporto sono una serie completa e diverisificata di servizi che vanno dal supporto all'uso dei software, all'eSupport Portal e all'Assisted Support, progettato per migliorare la produttività e la vostra esperienza di risposte dal PTC support. Scegliete quello che fa per voi

Pacchetto di supporto Gold  Pacchetto di supporto Goldplus  Pacchetto di supporto Platinum

Sfruttate gli strumenti di supporto


Un supporto che cresce con voi e il vostro business

Proprio come si evolve software anche il PTC Global SUpport è in continuo miglioramento per soddisfare le nuove aspettative e approfittare delle nuove funzionalità.
I clienti PTC influenzano e suggeriscono i miglioramenti per l'evoluzione dei servizi di support, per garantirvi sempre maggior valore in termini di produttività,  prestazioni di sistema e amministrazione, il controllo dei costi e dei rischi .

Scoprite le novità del supporto(.PDF)


Performance Advisor – Il più efficace Smart Connected Tool di supporto PTC

Performance Advisor è la dashboard per controllare e gestire le vostre installazioni software PTC.

Disponibile per chi ha attivi contratti di manutenzione per Creo 2.0 M150 (o successivi), Creo M030 (o successivi),  Windchill 11 F000 (o successivi).

Basato sulla piattaforma proprietaria per l'IoT  ThingWorx,  Performance Advisor aiuta i clienti a rendere più efficienti e produttivi gli impieghi del software dall'installazione, all'uso, all'aggiornamento.