Ottimizzazione dei servizi con informazioni di prodotto migliorate

Incremento dell'efficienza, dei ricavi e del valore per i clienti dei servizi

White paper - ImmagineProblemi con le informazioni di prodotto possono compromettere l'efficienza dei servizi di supporto e manutenzione.
Nel white paper di PTC "Service Lifecycle Management: How a Product-centric Approach to Technical Information Improves Service Performance and Increases Customer Value” viene proposta una soluzione, che prevede l'adozione di un approccio alle informazioni tecniche incentrato sul prodotto creando, gestendo e distribuendo le informazioni tecniche nel contesto del prodotto.

Questo approccio garantisce la disponibilità di procedure di assistenza e informazioni di prodotto accurate e facilmente comprensibili quando necessario, migliorando le prestazioni dei servizi e in ultima analisi i ricavi dell'azienda e il valore per i clienti.

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