Servigistics Warranty Claims

Elaborazione automatica delle richieste di garanzia

Servigistics Warranty Claims supporta l'immissione di richieste di intervento online, il caricamento delle richieste da sistemi di supporto ai servizi e la convalida, la revisione e l'elaborazione automatiche delle richieste in base a regole aziendali estese relative alle garanzie, nonché alla cronologia delle apparecchiature.

Servigistics Warranty Claims consente agli utenti di creare, modificare ed elaborare vari tipi di richieste, tra cui la garanzia standard, la garanzia estesa, la garanzia dell'usato e la garanzia delle parti.

Funzionalità e vantaggi di Servigistics Warranty Claims


  • Convalida di richieste prima dell'utilizzo del prodotto, precedenti riparazioni e distinte base di manutenzione dei prodotti

  • Aumento del livello di soddisfazione dei rivenditori al pagamento puntuale delle richieste

  • Identificazione semplificata di richieste dubbie/fraudolente

  • Automazione dell'approvazione o del rifiuto di richieste senza problemi/errori

  • Semplificazione del processo di condivisione delle richieste e delle analisi di qualità