Servigistics Warranty Returns

Miglioramento dei processi di reso delle parti

Servigistics Warranty Returns consente di impostare le richieste di reso, determinare automaticamente quando devono essere restituite le parti, generare le autorizzazioni per il reso di materiale e tenere traccia dei resi delle parti. Servigistics Warranty Returns gestisce processi e condizioni dei resi delle parti a livello centralizzato, acquisisce dati di analisi RMA e automatizza i pagamenti dei reclami in base al reso. Nel momento in cui viene ricevuto un reclamo da parte del rivenditore, anche il prodotto identifica automaticamente quando deve essere restituita una parte causale per un'analisi di verifica e instrada il reso della parte a una posizione specificata.

Funzionalità e vantaggi di Servigistics Warranty Returns


  • Drastica riduzione dei resi delle parti

  • Recapito di informazioni di monitoraggio dettagliate sulle parti rese

  • Associazione del reso delle parti ai reclami (venditore o fornitore)

  • Acquisizione dei risultati di verifica per l'analisi

  • Automazione delle richieste di reso e del processo di generazione delle autorizzazioni per il reso di materiale