Servigistics Warranty Processing, Registration and Access

Accesso e registrazione di garanzie basati su Web

I prodotti PTC per l'elaborazione, la registrazione e l'accesso a richieste di intervento in garanzia consentono agli utenti globali di avviare processi di garanzia, completare registrazioni basate su Web, accedere a informazioni sulla garanzia e a workflow per la partecipazione nell'intero ciclo di vita della catena di garanzia.

  • Servigistics Warranty Registration supporta la registrazione della garanzia basata su Web per i proprietari dei prodotti e l'accesso autonomo online per i clienti finali e i service partner per fornire le informazioni di registrazione specifiche dei prodotti. Grazie alla registrazione della garanzia, i produttori possono inoltre acquisire conoscenze iniziali sul proprietario e sull'operatore del prodotto specifico.

  • Servigistics Warranty Access offre l'accesso online per la rete di servizi globale e gli utenti aziendali interni ai fini della visualizzazione dei workflow di garanzia attivi e della relativa partecipazione.

Funzionalità e vantaggi di Servigistics Warranty Processing, Registration and Access

  • Possibilità per gli utenti globali di avviare e partecipare all'intero ciclo di vita della garanzia

  • Promozione della condivisione continua di informazioni sulla garanzia tra il produttore e la rete di servizi

  • Possibilità per i produttori di conoscere in dettaglio l'utilizzo dei prodotti da parte dei proprietari e dei service partner